Badania ilościowe przede wszystkim pozwalają odpowiedzieć na pytanie: „ile?”, „co?” i „kiedy?”. Zazwyczaj są realizowane na stosunkowo dużych próbach respondentów, najczęściej reprezentatywnych dla populacji docelowej i pozwalają na uogólnienie uzyskanych wyników oraz stosowanie szeregu analiz statystycznych.
Badania ilościowe stosuje się wtedy, gdy na podstawie wyników uzyskanych na danej próbie chcemy wnioskować o pewnej populacji, najczęściej znacznie większej niż badana próba. Ich zadaniem jest opisanie zjawiska w wyznaczonym zakresie tematycznym według przyjętych wcześniej kategorii.
Ze względu na populację objętą badaniem, badania ilościowe można podzielić na sondaże konsumenckie, w których przedmiotem badania są osoby lub gospodarstwa domowe, sondaże typu business-to-business, w których przedmiotem badania są podmioty gospodarcze (firmy) oraz badania dystrybucyjne obejmujące placówki handlowe i usługowe (sklepy, hurtownie, oddziały banków itp.).
Wywiad bezpośredni (face to face)
- osobista i bezpośrednia (twarzą w twarz) rozmowa z respondentem
- strukturalizowany, najczęściej wystandaryzowany kwestionariusz, zawierający pytania dotyczące określonego problemu wraz z kafeterią odpowiedzi
- prowadzony jest przez specjalnie do tego celu przeszkolonych ankieterów np. w mieszkaniach respondentów, miejscach pracy, na ulicy lub innych uczęszczanych miejscach
- kwestionariusze z pytaniami wysyłane są do respondentów drogą pocztową
- respondenci po wypełnieniu ankiety odsyłają je na wskazany adres, również za pośrednictwem poczty
- zaletą tej techniki jest niski koszt badań oraz większa anonimowość respondentów
- wadą ankiety pocztowej jest niski stopień zwrotów, który można jednak eliminować poprzez różne sposoby mobilizacji respondentów
- polega na zebraniu w pewnej przestrzeni, zazwyczaj w pomieszczeniu, wybranej lub wylosowanej grupy osób
i rozdaniu im ankiet do wypełnienia - rola ankietera ogranicza się jedynie do podania celu prowadzonych badań i do wyjaśnienia jak ankietę należy wypełnić
- badane osoby mają zagwarantowaną anonimowość udziału w badaniu - wypełnione ankiety osobiście wrzucane
są do zapieczętowanych urn - każdy wypełnia jednakowy kwestionariusz
- kwestionariusze ankiet są przesyłane respondentom pocztą elektroniczną bądź zamieszczane są na stronach internetowych
- respondenci otrzymują numer identyfikacyjny i ewentualnie hasło uprawniające do wypełnienia kwestionariusza ankiety pod wskazanym adresem internetowym
- ankieta internetowa gwarantuje respondentom pełną anonimowość
Central location (hall test)
- prowadzone w wyznaczonych lokacjach (sklep, supermarket, specjalnie adoptowane pomieszczenia)
- możliwość uzyskania odpowiedzi od wielu respondentów w krótkim okresie czasu
- głównym celem jest testowanie postrzegania produktu, reklamy, rozumienia treści instrukcji, itp.
- narzędziem badawczym jest ankieta, samodzielnie wypełniana przez respondentów
- respondenci to głównie czytelnicy danego pisma
- duża dostępność, uzależniona wyłącznie od nakładu gazety i czytelnictwa
- przydatna w sytuacji, gdy respondenci nie są skupieni w jednym miejscu i dostęp do nich jest utrudniony